Оценка качества предоставления услуг

1.1. Насколько удобным для Вас был способ подачи заявления?

1.2. Оцените, насколько понятной для Вас была информация о порядке получения компенсации (где и как подать заявление, какие документы необходимы, сроки рассмотрения).

1.3. Устраивает ли Вас количество способов получения информации о ходе рассмотрения заявления (телефон, личное обращение, электронная почта)?

2.1. Соответствовал ли перечень документов, который Вы предоставили, требованиям административного регламента (не требовали ли лишних документов)?

3.1. Удовлетворяет ли Вас срок принятия решения о выплате компенсации или об отказе (не более 20 рабочих дней)?

3.2. Удовлетворяет ли Вас срок перечисления денежных средств на Ваш счет (не более 14 рабочих дней с даты принятия решения)?

4.1. Как Вы считаете, достаточно ли доступна информация о статусе рассмотрения Вашего заявления?

4.3. Понятно ли Вам, куда обращаться в случае возникновения вопросов или проблем?

4.4. Готовы ли Вы рекомендовать данную государственную услугу другим заявителям?

5.1. Как Вы оцениваете качество предоставленной государственной услуги в целом?

5.2. Что, по Вашему мнению, можно улучшить в порядке предоставления компенсации стоимости путевки?